Cada empresa tiene su peculiaridad y sus problemas influenciados por el entorno en el que trabajan. En Netbrain ofrecemos soluciones personalizadas para las necesidades específicas de cada negocio.
Consultoría técnica: Netbrain Media Solutions, S.L. proporciona a sus clientes un servicio de asesoramiento en la adquisición, mejora, ampliación o actualización de sus equipos y sistemas instalados.
Revisiones periódicas: Verificamos el correcto funcionamiento de todos los dispositivos de la red (PC, servidores, router, switch, impresoras, escáner, plotter, etc.). También se realizarán revisiones periódicas del software y sistema operativo, optimizando el funcionamiento del sistema operativo instalado en cada equipo.
Implantación de nuevo hardware, software, aplicación ó web: Asesoramiento personalizado en cualquiera de nuestros servicios, nos involucraremos con nuestro cliente para entender su negocio y poder ofrecerle las necesidades que mejor se adapten a su negocio, rentabilizando al máximo su inversión.
Reparamos y distribuimos las principales marcas de equipos portátiles, sobremesa y periféricos: Apple, Acer, Toshiba, Dell, HP, Apple, IBM, Fujitsu, etc.
Solución de problemas de software, trabajamos con los principales sistemas operativos. Damos soporte tanto para Macintosh como para PC, gestionando sistemas operativos Mac y Microsoft en versiones de servidor y escritorio.
Tememos la solución para la puesta en marcha de cualquier tipo de dispositivo, lectores de codigo, escaner y de impresión: impresoras de gran formato, laser monocromo y color, inyección de tinta, multifunción, copiadoras y plotters.
Sistema de protección de antivirus y seguridad de red: Le ofrecemos la posibilidad de implementar un sistema de antivirus y firewall de máxima confianza para su red corporativa y todos los equipos que la componen.
Acceso remoto: permite dar respuesta a cualquier problema del sistema de manera rápida y eficaz, ya que mediante software nos permite tomar el control directo de la máquina afectada sin necesidad de desplazamiento, pudiendo el cliente permitir o denegar el acceso a nuestros técnicos cuando lo desee, garantizando así su total privacidad (este servicio se dará según modalidad de contrato de mantenimiento).
Copias de seguridad: Implantamos el sistema de copias de seguridad que mejor se ajuste a tus necesidades, actualmente ofrecemos servicio de copia de seguridad ofline y online.
MODALIDADES
Sin contrato: sin altas ni cuotas, el cliente nos avisa cuando lo necesite sin mediar ningún contrato y se le factura una vez finalizado el trabajo.
Contrato de mantenimiento por Bonos: consiste en la adquisición de bonos de horas de visita, las cuales son distribuidas a criterio del cliente. El contrato finaliza cuando se terminen las horas contratadas.
Contrato de mantenimiento mensual: consiste en el pago mensual de una cuota, que da derecho a la asistencia técnica especificada en el detalle del contrato.
Servicios especiales: En este servicio se hace referencia a los servicios urgentes. Son servicios con un tiempo de respuesta inferior a 4h; para esto servicios se incrementa un 35% sobre el valor de la tarifa.
Mantenimiento Integral Outsourcing: Ofrecemos este tipo de mantenimiento informatico con el fin de externalizar el departamento informatico de la compañía, a fin de obtener un equipo de profesionales en informática, sin incurrir en los gastos que esto supondría con personal propio.
Para ampliar la información de precios y condiciones sobre los servicios de contrato de mantenimiento contacte con nosotros y le asesoraremos sobre el plan que mejor se adapte a sus necesidades.
