Un PIM (Product Information Management), en español gestor de información de producto o sistema PIM, es un software que centraliza en un único lugar toda la información de los productos de una empresa —nombres, descripciones, atributos técnicos, precios, imágenes, documentos y traducciones— y la distribuye, siempre actualizada y coherente, a todos sus canales de venta.
En lugar de mantener el catálogo repartido en hojas de Excel, en el ERP, en la web y en cada marketplace, el product information management convierte esa información en una única fuente de verdad. Así, cuando cambias una ficha, el cambio llega a la vez a tu tienda online, a tu catálogo PDF, a Amazon o a tus distribuidores, sin reescribir nada a mano.
Un buen software PIM cubre, como mínimo, estas capacidades:
Si actualizas miles de referencias a mano, arrastras errores entre canales o quieres vender en nuevos marketplaces, un PIM es la pieza que te falta. Te ayudamos a analizarlo sin compromiso.
Antes de implantar ninguna herramienta, hacemos una auditoría de implantación de PIM. Es un trabajo de consultoría en el que ponemos sobre la mesa cómo gestionas hoy tu información de producto y qué necesitas para escalar:
El resultado es un plan claro y accionable, independiente del software, para que la implantación no se convierta en un proyecto interminable.
Es habitual confundir estos sistemas. El ERP gestiona la operativa (stock, compras, facturación); el DAM gestiona los activos digitales (imágenes, vídeos, documentos); y el PIM gestiona la información comercial y de marketing del producto para venderlo en todos los canales. No compiten: se integran y se complementan.
Implantar un sistema PIM tiene un retorno medible:
En Netbrain apostamos por el software PIM open source, y muy especialmente por Pimcore. Pimcore es una plataforma de código abierto (PHP/Symfony) con una Community Edition gratuita basada en su núcleo abierto, que integra en un solo sistema PIM, MDM, DAM, gestión de experiencia (DXP) y ecommerce. La usan más de 118.000 empresas en todo el mundo y está reconocida por analistas como Gartner.
Trabajar con una herramienta PIM open source como Pimcore evita el bloqueo con un proveedor (vendor lock-in), reduce el coste de licencias y permite un desarrollo 100 % a medida. También conocemos el resto del ecosistema —Akeneo, Sales Layer y Plytix— para asesorarte con criterio sobre cuál es el mejor PIM para tu empresa, sin vender una marca concreta.
